Conditions Générales de Ventes
Hôtel Le Curling Tignes
Préambule
Tarifs
- Les prix indiqués sont en Euros et TTC.
- Nos prix ne comprennent pas : le petit déjeuner, les taxes de séjour, le forfait éventuel pour votre animal domestique, les prestations ou services complémentaires éventuels.
- Les promotions et réductions ne sont en aucun cas rétroactives.
- Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de la facturation.
- Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation.
Modes de paiement
Pour valider votre réservation, les arrhes peuvent être réglées par virement bancaire, chèque avec photocopie de la carte d’identité, ou carte bancaire avec autorisation de prélèvement signée.
Pour régler les prestations ou services complémentaires éventuels sur place, les taxes de séjour, etc., les moyens de règlements acceptés sont : les espèces, les chèques, les chèques vacances, les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue).
Attention : l’établissement n’accepte pas les cartes bancaires American Express
La carte de crédit utilisée à la réservation ainsi que des papiers d’identités valides pourront être demandés à l’arrivée. A défaut, l’accès à votre hébergement pourra vous être refusé.
Conditions de réservation
Conditions d'annulation
Toute annulation doit nous être stipulée par écrit, voie postale avec AR ou email avec confirmation de lecture.
Les jours sont comptés en prenant en compte le jour d’arrivé du client (J1).
- À la réservation : arrhes demandés équivalent à 30% du montant total de la réservation (hors extras et taxes de séjours).
- 30 jours avant le début du séjour : paiement de la totalité du séjour (hors extras et taxes de séjours).
Le séjour devra être réglé dans sa totalité en cas de non-présentation du client. De même que toute diminution de la durée de séjour sur place ne pourra engendrer de remboursement et la totalité du séjour sera facturée au tarif convenu dans le contrat de réservation.
Dans l’hypothèse où l’indemnité due par le client serait supérieure aux arrhes versées, la différence sera prélevée avec les coordonnées de la carte de crédit fournies lors de la réservation.
Si vous avez réservé auprès d’intermédiaires (agences de voyage en ligne, centrales de réservation en ligne, etc.), vous devez poursuivre la relation commerciale entreprise lors de la réservation et contacter ces mêmes intermédiaires afin de gérer les annulations. Les conditions d’annulation sont mentionnées dans votre proposition ou devis.
Au moment de la confirmation de la réservation par le client, ce dernier déclare accepter toutes les conditions précitées.
Covid-19
Les jours sont comptés en prenant en compte le jour d’arrivé du client (J1).
- Jusqu’à 30 jours avant le début du séjour : annulation gratuite. Remboursement des arrhes)
- Dès 29 jours avant le début du séjour : 100% du solde est conservé sont conservés.
Force majeure
La force majeure s’entend de tout événement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible, insurmontable et extérieur aux parties qui empêche soit le client, soit le gestionnaire de l’établissement d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français.
Chaque partie ne pourra être tenue responsable à l’égard de l’autre partie en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure. Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent.
Assurance
Animaux
Les animaux sont acceptés, un supplément de 100 euros vous sera demandé par animal pour la totalité du séjour dans nos chalets et appartements et de 30€/nuit dans notre hôtel. Merci de vous renseigner auprès de l’établissement.